dôležité informácie

Nevratná ponuka: vyžaduje sa 100 % platba vopred. Pri zrušení alebo zmene rezervácie alebo neabsentovaní v zariadení v deň príchodu sa zaplatená suma nevracia.

Čiastočne vratná ponuka 14 dní: vyžaduje sa záloha 30 % hodnoty rezervácie vopred. Rezerváciu je možné bez poplatku zrušiť do 14 dní pred príchodom. V takom prípade bude zaplatená záloha vrátená do 7 dní od oznámenia zrušenia rezervácie. Pri zrušení po tomto termíne alebo neabsentovaní v deň príchodu zariadenie účtuje hosťovi 30,00 % hodnoty rezervácie.

Flexibilná ponuka 30 dní - vyžaduje sa záloha 30 % hodnoty rezervácie vopred. Poplatok za zrušenie rezervácie do 30 dní pred príchodom je 30 % hodnoty rezervácie.
Pri zrušení po tomto termíne alebo neabsentovaní v deň príchodu je poplatok 100 % hodnoty rezervácie.

K nášmu rezortu vedie asfaltová cesta, ktorou je najlepšie cestovať autom. Zadanie "NOI resort Znamirowice 202" do vašej navigácie vás privedie priamo k nám, ale dávajte si pozor, na konci cesty Google Maps zobrazuje nesprávne informácie! Aby ste sa k nám dostali bez problémov, choďte na nasledujúci bod: KLIKNITE SEM a potom postupujte podľa týchto pokynov:

• Na križovatke z vyššie uvedeného bodu odbočte doľava a pokračujte cez les.
• Na ďalšej križovatke tentoraz odbočte doprava na asfaltovú cestu (ľavá cesta vedie k súkromnému pozemku).
• Pokračujte po asfaltovej ceste cez les a klesajte smerom k jazeru.
• Keď sa dostanete na samý spád, privíta vás vstupná brána k nášmu parkovisku.

Vitajte v NOI! Nezabudnite, ak budete mať akékoľvek problémy s príchodom, vždy sme pripravení pomôcť, stačí nám zavolať!

Check-in v NOI Resort je od 15:00 do 11:00. Ak by ste chceli prísť skôr alebo odísť neskôr, kontaktujte nás, aby sme skontrolovali dostupnosť. Predĺženie hotelového dňa (skorý check-in alebo neskorý check-out) je spoplatnené.

V cene ubytovania v NOI Resort vždy získate:

• Denné raňajky v reštaurácii NOI s výhľadom na jazero Rożnowskie
• Jeden bezplatný parkovací priestor na monitorovanom vonkajšom parkovisku, druhý a každý ďalší priestor je za poplatok 50 PLN/deň
• Prístup na 2 hodiny do wellness zóny v NOI SPA počas otváracích hodín: vnútorná vírivka, veľká vonkajšia vírivka s výhľadom na jazero, parná sauna, suchá sauna, bylinková infračervená sauna s výhľadom na jazero, relaxačná miestnosť so soľnou inhaláciou
• Prístup na súkromnú piesočnatú pláž pri jazere (v sezóne)
• Prístup do vnútorného detského herného priestoru

Deti vo veku 0-3 rokov - pobyt zdarma. Detská postieľka je k dispozícii na požiadanie za jednorazový poplatok 50 PLN. Deti vo veku 4-12 rokov - pobyt za príplatok podľa podmienok vybranej ponuky. Deti nad 12 rokov sa účtujú ako dospelí. Overenie totožnosti maloletých
Pri pobyte s maloletou osobou je potrebné predložiť doklad totožnosti dieťaťa alebo iný doklad potvrdzujúci jeho totožnosť a vzťah k dospelej osobe, podľa platných predpisov na ochranu maloletých (tzv. „zákon Kamilka“).

Otváracie hodiny recepcie
Recepcia je otvorená denne od 9:00 do 21:00.

Otváracie hodiny reštaurácie

Raňajky: 8:00–10:00
Večere (podľa zvoleného balíka): 16:00–18:00

Reštaurácia:
Pondelok–štvrtok: 13:00–21:00
Piatok–Nedeľa: 12:00–21:30

Otváracie hodiny wellness
Vonkajšia a vnútorná vírivka: 9:00–21:00 (19:00–21:00 len pre dospelých)
Sauny vo wellness: 15:00–21:00 (19:00–21:00 len pre dospelých)
Vonkajší bazén a detské brodisko: 9:00–21:00

Upratovanie izieb / chatiek / apartmánov
Izby, chatky a apartmány sa upratujú na požiadanie hosťa. V ubytovaní sa nachádza visačka na upratovanie — prosíme o jej vyvesenie alebo nahlásenie požiadavky na recepcii.
Výmena uterákov a posteľnej bielizne sa vykonáva tretí deň pobytu. Prosíme o včasné nahlásenie na recepcii.

Z ekologických dôvodov sa denné upratovanie neposkytuje.Ďakujeme za pochopenie a za pomoc pri ochrane životného prostredia.Prajeme Vám príjemný pobyt.

Psy sú vítané v domčekoch, apartmáne Penthouse a v Boatyarde. V izbách a apartmánoch v hlavnej budove pobyt so zvieratami nie je možný. Poplatok za pobyt jedného zvieraťa je 100 zł/noc, bez ohľadu na jeho veľkosť. Pobyt s domácim miláčikom si, prosím, vopred nahláste. V spoločných priestoroch musí byť zviera na vodítku a pod dohľadom majiteľa. Prosíme o upratanie po zvierati a nedovoľte mu zdržiavať sa na posteliach ani čalúnenom nábytku. Majiteľ zodpovedá za všetky škody a dodatočné znečistenie spôsobené zvieraťom a je povinný zabezpečiť, aby nerušilo pokoj ostatných hostí. Upratovanie objektu počas pobytu prebieha po predchádzajúcej dohode a v neprítomnosti zvieraťa.